Description
Une expérience de négociation et de médiation de plus de trente ans en France et là l’étranger dans des milieux aussi variés que ceux des organisations internationales, des entreprises, des associations ou des ministères a conduit à l’élaboration d’un modèle de décodage de situations.
Ce modèle a été construit à partir de l’observation des trois comportements caractéristiques de l’être humain, des besoins qui répondent à la question du pourquoi et enfin des valeurs qui renvoient à la question du comment. Connaître et identifier ces facteurs permettent de mieux se connaître et mieux connaître l’Autre, individu ou institution. Cela permet également d’adopter une attitude juste pour répondre à une situation, particulièrement une situation de crise ou résoudre un conflit parmi les 12 attitudes possibles.
L’étude du fonctionnement du cerveau a permis de bâtir ce modèle qui se veut pragmatique et utile au quotidien et qui réalise le syncrétisme entre différentes approches scientifiques ou humanistes.
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